当館は、ボランティアや寄付者などたくさんのお力によって支えられています。日本では珍しいNPOが自主運営する、みんなでつくり、みんなで楽しむ“市民立”のミュージアムです。
館内で赤いエプロンを着たスタッフは「おもちゃ学芸員」と呼ばれるボランティアスタッフです。 10代から80代までの年齢も経歴も様々な300名以上の方が活動中です。 入館者とおもちゃの架け橋となり、館内で活躍しています。
寄付制度「一口館長」を設けています。 寄付金や古本募金を通して支えていただいている方へ特典もご用意しています。 企業・団体の方々からは、館内だけでなく館外の活動も支えていただいています。
