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お知らせ

【重要】台風30号接近に伴うご予約のキャンセル・変更について


いつも福岡おもちゃ美術館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、台風30号の接近が報道されておりますが、現時点では【通常通りの営業】を予定しております。
ご来館の可否につきましては、お客様の安全を第一にご判断いただきますようお願い申し上げます。

特に遠方からお越しのお客様におかれましては、公共交通機関の運行状況や高速道路の規制等にも十分ご注意いただき、
お時間に余裕を持った安全な行動、またはお早めのご判断をお願いいたします。

ご来館を見合わせる場合のキャンセル手続き・規定は、下記の通りとさせていただきます。

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■ 当館が通常営業を行う場合

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・キャンセル期限:ご利用当日の朝 9:00 まで
・お手続き方法 :WEB(お客様ご自身での手続きが必須となります)
※お電話でのキャンセルはお受けできません。下記URLよりお手続きをお願いいたします。

 ▼キャンセル受付URL
https://www.e-tix.jp/ftm/


【ご注意事項】
※当館が「臨時休館」となる場合を除き、期限を過ぎてのキャンセルには規定通りのキャンセル料が発生いたします。
(天候を理由とする場合や、営業時間が前後した場合も同様です)

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■ 当館が臨時休館となる場合

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今後の台風の進路や被害状況により、当館が「臨時休館」を決定した場合は、
速やかに公式ホームページ等で告知し、対象のお客様へメール等でご連絡いたします。
※当館の判断で臨時休館となった場合、キャンセル料はかかりません。

お客様の安全を最優先とした、お早めのご判断・お手続きにご協力をお願い申し上げます。